CHÍNH SÁCH MUA TÀI KHOẢN
Tài khoản mua tại website có bản quyền không?
Website chúng tôi cung cấp tài khoản 100% bản quyền từ website chính, hoàn toàn bản quyền, khi mua xong bạn có thể sử dụng trực tiếp mà không cần thông qua trang thứ 3 nào khác
Tài khoản y khoa vĩnh viễn là tài khoản như thế nào?
Tài khoản vĩnh viễn được hiểu là bảo hành đến hết vòng đời của sản phẩm. VD website AAA có gói bản quyền A, khi website AAA ngừng cung cấp gói bản quyền A mà chuyển sang cung cấp gói bản quyền B mới. Như vậy vòng đời gói bản quyền A đã hết và chúng tôi cũng sẽ không bảo hành nữa. Tuy nhiên khi mua sản phẩm tài khoản bản quyền vĩnh viễn bất kì tại taikhoanykhoa.com. Chúng tôi cam kết bảo hành tối thiểu 1 năm hỗ trợ 1 đổi 1 đối với các sản phẩm tài khoản vĩnh viễn.
Tài khoản có sử dụng chính chủ không?
Tài khoản hoàn toàn sử dụng thông tin chính chủ của bạn. Thông tin đăng ký & Tên đăng nhập đều của bạn.
Có thể đổi email & mật khẩu sau khi mua tài khoản bản quyền?
Vì lý do đảm bảo việc bảo hành, bạn không thể đổi tên đăng nhập cũng như email đã cung cấp. Mật khẩu có thể thay đổi tuỳ ý, tuy nhiên một số tài khoản bạn không thể đổi mật khẩu và chúng tôi sẽ ghi chú trong email thông tin tài khoản
Tài khoản có thể sử dụng tại công ty, trường học không?
Vì lý do đảm bảo việc bảo hành, bạn không nên truy cập bằng WIFI công cộng tại trường học, công ty để tránh việc hệ thông tự thay đổi thông tin của bạn. Việc tự thay đổi thông tin sang một đơn vị khác sẽ không được tiếp tục bảo hành.
BẢO HÀNH & HOÀN TIỀN
Có thể hoàn tiền hoặc đổi sang tài khoản khác sau khi thanh toán không?
Chúng tôi không hỗ trợ hoàn tiền sau khi thanh toán mua bất cứ tài khoản nào trên website. Cũng như việc thay đổi tài khoản bản quyền sau khi chúng tôi cung cấp cho bạn
Bảo hành 1 đổi 1 tài khoản là như thế nào?
Khi tài khoản gặp sự cố trong thời gian bảo hành, tài khoản củ sẽ bị vô hiệu hoá. Chúng tôi sẽ tạo 1 tài khoản mới gửi đến bạn qua email & được sử dụng đúng hạn. Để thực hiện việc bảo hành 1 đổi 1, bạn cần cung cấp mã hoá đơn đã mua trên website hoặc tên đăng nhập mà chung tôi cung cấp cho bạn. Thời gian kiểm tra & trả kết quả qua email trong 1-2 ngày làm việc.
Lưu ý: tài khoản bảo hành là tài khoản mới, không bảo hành dữ liệu đã lưu (CME, Bookmark,…)
Mua 6 tháng, 1 năm nhưng ngày hết hạn không đủ ?
Chúng tôi quy định, Khi mua 1 năm tài khoản của bạn sẽ có thời hạn là 350 ngày, Khi mua 6 tháng tài khoản của bạn có thời hạn sử dụng là 170 ngày.
Hoàn tiền cho tài khoản lỗi?
Đối với tài khoản bị lỗi trong thời gian sử dụng khi chúng tôi không thể cung cấp tài khoản thay thế cho bạn được nữa, chúng tôi sẽ hoàn tiền dựa trên số ngày sử dụng của bạn.
Ví dụ bạn mua tài khoản 6 tháng (179 ngày) nhưng lỗi khi sử dụng mới sử dụng được 50 ngày, thì chúng tôi chỉ tính số tiền 50 ngày sử dụng của bạn, hoàn lại phần tiền còn lại cho bạn.
Đối với tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ tính theo giá năm của của tài khoản đó.
Ví dụ bạn mua Uptodate vĩnh viễn giá 5 triệu, nhưng xài được 2 năm, giá đang bán trên web là 600k 1 năm thì bạn sẽ được hoàn lại 3tr8.
Hoàn tiền cho tài khoản đang hoạt động?
Chúng tôi không hoàn tiền cho tài khoản đang hoạt động hoặc vi phạm chính sách từ trang chính, cũng như vi phạm quy định của chúng tôi
Làm sao để được bảo hành khi tài khoản mua có vấn đề?
Để được kiểm tra bảo hành bạn vui lòng cung cấp MÃ ĐƠN HÀNG khi mua đã được gửi qua email. Khi có MÃ ĐƠN HÀNG, chúng tôi sẽ dựa vào thông tin trong đó để kiểm tra và phản hồi cho bạn.
Mất địa chỉ email lúc mua hàng có được bảo hành không?
Chúng tôi không chịu trách nhiệm việc bạn bị mất email mua hàng. Việc kiểm tra bảo hành chỉ cần mã đơn hàng, tuy nhiên tài khoản bảo hành 1 đổi 1 sẽ được gửi vào đúng vào email lúc mua hàng không được thay đổi sang bất kì email khác.